老年病科病房領導：你們好！
我于9月3日入院，半個月來在貴科醫(yī)護人員的精心治療與熱情護理下，明了了健康現(xiàn)狀，查清了病癥原因，調理了身體機能，確定了治療方案，于18日順利出院。此刻，我最想說的一句話就是“謝謝你們!謝謝每一位關照過我的和沒有直接接觸的醫(yī)護人員”！
在市場經濟的大潮中，我們這樣的耄耋老人很討厭金錢的橫行、物欲的泛濫，非常懷念60年前的風清氣正、人間大愛。沒想到，這半個月的封閉管理、清閑自在竟出現(xiàn)幻境——仿佛來到世外桃源，在你們這層樓里竟然遇到如此多的意外驚喜：
我的主管醫(yī)生滕菲大夫親和力很強。特別是入院檢查時，她的腹部觸診令我吃驚——我這個出入過不同城市大大小小醫(yī)院的老人，至少20余年來沒有被醫(yī)生觸診過，早就以為現(xiàn)代醫(yī)學用機器淘汰了人手，不料在這里還保留著這么好的傳統(tǒng)。每當我用少得可憐的醫(yī)學知識提出不合時宜的問題時，滕大夫不僅沒有厭意，還耐心仔細地解釋。有一次我忍不住提出質疑，對做骨顯像不理解，她耐心地為我解釋。事后，我才醒悟：我有什么理由懷疑從主任醫(yī)生、主治醫(yī)生到實習醫(yī)生整個團隊的無私付出、精心考慮后的治療方案呢？滕大夫的職業(yè)素養(yǎng)與工作作風，對我產生了意外的效果：我不僅收獲了生理的健康，而且收獲了心理的健康。
主任醫(yī)生劉玉超詢問病情的耐心，解答疑問的謙和，做出決斷的沉穩(wěn)都給我留下了深刻的印象。尤其是有天晚上他值班，我懷著忐忑不安的心情試探性地問他：“可不可以讓我看看檢查結果”？可能他也感到了我的“惶恐”，立即熱情地安撫我說：“我們打印一份給你慢慢看”！我輕松愉快地回到病房，不一會兒一位醫(yī)生就送來了我想看的檢查結果——原來醫(yī)患距離并不遙遠，是我自己把它拉大了，是好醫(yī)生又把它拉近了。
剛入院，主管醫(yī)生張子辰首次詢問病情時的耐心、仔細，巡診、測血糖等的專注、主動令我印象深刻。
老年病科病房充滿了賓至如歸的氛圍。雖然五星級酒店營造出非常豪華的環(huán)境，號稱賓至如歸的宣傳不絕于耳，但并不容易感受到家的氣氛，甚至還令人疏離，因為家的溫馨不在硬件，而在家人心中的那份真情，那份由言語和行動傳遞出來的真情。從主治醫(yī)生到清潔阿姨都一口一聲地喊我“叔叔”，是我最先感受到的家的味道。負責艾灸與拔罐的位珍珍護士推車進門時，總是一聲清脆的“您好”先傳進我的耳朵；看到我坐在電腦前，馬上笑吟吟地跟上一句：“您在寫自傳呢”？或是“又打擾您寫東西了”，而不是例行公事地無言操作。這一句句發(fā)自內心又自然而然的寒暄是典型的親人話語，太意外了！責任護士趙丹丹不僅恪盡職守，還關愛有加，在聽到查房時我的骨顯像有疑點后，擔心我過度憂慮，專門到病房寬慰我:“您不要擔心，放輕松，我們會再次核驗的。”，當時就覺得溫暖上身，這得多細心，多有同情心才能有如此迅速而果斷的愛心之舉啊！半天后，果然骨顯像結果沒有問題。有一天我站在門外，準備訂餐，一位白衣天使囑咐我：“請帶上口罩，走廊里衛(wèi)生環(huán)境不好，要保護好自己”。這種時時刻刻的關愛我都深深埋在心底。有位發(fā)藥的護士，每次發(fā)藥時還要客氣地囑咐一句：“這是下午的”，或“這是晚上的”，比起放在活動醫(yī)桌上說一句：“您好！您的藥放這了”后轉身離去，更加拉近了醫(yī)患距離。馮耀輝醫(yī)生值班，巡房時看見我在電腦前，順便問了一句“寫東西呢”?我也隨便地應聲說：“寫著玩的”。隨手把文章標題推給他看：《認識自己》。他表現(xiàn)出較大的興趣：“這個題目好”。我接著說：“一個朋友將我一軍，我就試著寫幾句，還不知什么時候能寫成”，馮醫(yī)生和我一起探討了寫作思路，他還同意了我寫完請他幫忙看一看的請求，真是大意外！萍水相逢的醫(yī)患竟成了精神家園的伙伴。送餐的小姑娘，每次都要輕聲地囑咐“您慢點”或“別燙著”；清潔阿姨每次進房間打掃總要說“打擾了”“小心滑”，不時地還嘮嘮家常；每當在走廊里遇到滕大夫時，她總是先開口：“叔叔，有事嗎？” ……在這里一切都很自在——一種只有在家中才有的自在啊！
無論是每次相遇前無數(shù)的“您好”聲，或是一次次的噓寒問暖，還是超出職業(yè)行為的無間攀談，都是人間大愛的自然流淌，都給予焦慮、憂愁中的患者精神撫慰——施愛于人，廣己善緣，人暖己修，世間美好。
入院前，我壓根兒就沒想到我會寫感謝信，直到今天才突然覺得快要離開這個令我感動的地方時，我該做點什么？回憶起這些天來這個病區(qū)醫(yī)護人員的付出，都深深感動著我，不寫出來多么可惜!
不知道我所遇到的這一切是這一層樓的獨特風景，還是全院，甚至整個醫(yī)療系統(tǒng)的縮影？但是，可以肯定的是這不是個體的偶然集合；而是整個醫(yī)院文化的必然，它帶給患者的是福音，它留給醫(yī)護的是榮耀！因此，我的感謝還包括了這個醫(yī)院的每一位醫(yī)護人員。
祝愿北京中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展更上層樓！
祝愿所有我敬佩、尊重、感恩的醫(yī)護人員愛心永在！健康幸福！
6床 蔡玉麟
2021-09-17
