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感謝信:感謝老年病科醫(yī)護人員
發(fā)布時間:2021-09-28

老年病科病房領導:你們好!

我于9月3日入院,半個月來在貴科醫(yī)護人員的精心治療與熱情護理下,明了了健康現(xiàn)狀,查清了病癥原因,調理了身體機能,確定了治療方案,于18日順利出院。此刻,我最想說的一句話就是“謝謝你們!謝謝每一位關照過我的和沒有直接接觸的醫(yī)護人員”!

在市場經濟的大潮中,我們這樣的耄耋老人很討厭金錢的橫行、物欲的泛濫,非常懷念60年前的風清氣正、人間大愛。沒想到,這半個月的封閉管理、清閑自在竟出現(xiàn)幻境——仿佛來到世外桃源,在你們這層樓里竟然遇到如此多的意外驚喜:

我的主管醫(yī)生滕菲大夫親和力很強。特別是入院檢查時,她的腹部觸診令我吃驚——我這個出入過不同城市大大小小醫(yī)院的老人,至少20余年來沒有被醫(yī)生觸診過,早就以為現(xiàn)代醫(yī)學用機器淘汰了人手,不料在這里還保留著這么好的傳統(tǒng)。每當我用少得可憐的醫(yī)學知識提出不合時宜的問題時,滕大夫不僅沒有厭意,還耐心仔細地解釋。有一次我忍不住提出質疑,對做骨顯像不理解,她耐心地為我解釋。事后,我才醒悟:我有什么理由懷疑從主任醫(yī)生、主治醫(yī)生到實習醫(yī)生整個團隊的無私付出、精心考慮后的治療方案呢?滕大夫的職業(yè)素養(yǎng)與工作作風,對我產生了意外的效果:我不僅收獲了生理的健康,而且收獲了心理的健康。

主任醫(yī)生劉玉超詢問病情的耐心,解答疑問的謙和,做出決斷的沉穩(wěn)都給我留下了深刻的印象。尤其是有天晚上他值班,我懷著忐忑不安的心情試探性地問他:“可不可以讓我看看檢查結果”?可能他也感到了我的“惶恐”,立即熱情地安撫我說:“我們打印一份給你慢慢看”!我輕松愉快地回到病房,不一會兒一位醫(yī)生就送來了我想看的檢查結果——原來醫(yī)患距離并不遙遠,是我自己把它拉大了,是好醫(yī)生又把它拉近了。

剛入院,主管醫(yī)生張子辰首次詢問病情時的耐心、仔細,巡診、測血糖等的專注、主動令我印象深刻。

老年病科病房充滿了賓至如歸的氛圍。雖然五星級酒店營造出非常豪華的環(huán)境,號稱賓至如歸的宣傳不絕于耳,但并不容易感受到家的氣氛,甚至還令人疏離,因為家的溫馨不在硬件,而在家人心中的那份真情,那份由言語和行動傳遞出來的真情。從主治醫(yī)生到清潔阿姨都一口一聲地喊我“叔叔”,是我最先感受到的家的味道。負責艾灸與拔罐的位珍珍護士推車進門時,總是一聲清脆的“您好”先傳進我的耳朵;看到我坐在電腦前,馬上笑吟吟地跟上一句:“您在寫自傳呢”?或是“又打擾您寫東西了”,而不是例行公事地無言操作。這一句句發(fā)自內心又自然而然的寒暄是典型的親人話語,太意外了!責任護士趙丹丹不僅恪盡職守,還關愛有加,在聽到查房時我的骨顯像有疑點后,擔心我過度憂慮,專門到病房寬慰我:“您不要擔心,放輕松,我們會再次核驗的。”,當時就覺得溫暖上身,這得多細心,多有同情心才能有如此迅速而果斷的愛心之舉啊!半天后,果然骨顯像結果沒有問題。有一天我站在門外,準備訂餐,一位白衣天使囑咐我:“請帶上口罩,走廊里衛(wèi)生環(huán)境不好,要保護好自己”。這種時時刻刻的關愛我都深深埋在心底。有位發(fā)藥的護士,每次發(fā)藥時還要客氣地囑咐一句:“這是下午的”,或“這是晚上的”,比起放在活動醫(yī)桌上說一句:“您好!您的藥放這了”后轉身離去,更加拉近了醫(yī)患距離。馮耀輝醫(yī)生值班,巡房時看見我在電腦前,順便問了一句“寫東西呢”?我也隨便地應聲說:“寫著玩的”。隨手把文章標題推給他看:《認識自己》。他表現(xiàn)出較大的興趣:“這個題目好”。我接著說:“一個朋友將我一軍,我就試著寫幾句,還不知什么時候能寫成”,馮醫(yī)生和我一起探討了寫作思路,他還同意了我寫完請他幫忙看一看的請求,真是大意外!萍水相逢的醫(yī)患竟成了精神家園的伙伴。送餐的小姑娘,每次都要輕聲地囑咐“您慢點”或“別燙著”;清潔阿姨每次進房間打掃總要說“打擾了”“小心滑”,不時地還嘮嘮家常;每當在走廊里遇到滕大夫時,她總是先開口:“叔叔,有事嗎?” ……在這里一切都很自在——一種只有在家中才有的自在啊!

無論是每次相遇前無數(shù)的“您好”聲,或是一次次的噓寒問暖,還是超出職業(yè)行為的無間攀談,都是人間大愛的自然流淌,都給予焦慮、憂愁中的患者精神撫慰——施愛于人,廣己善緣,人暖己修,世間美好。

入院前,我壓根兒就沒想到我會寫感謝信,直到今天才突然覺得快要離開這個令我感動的地方時,我該做點什么?回憶起這些天來這個病區(qū)醫(yī)護人員的付出,都深深感動著我,不寫出來多么可惜!

不知道我所遇到的這一切是這一層樓的獨特風景,還是全院,甚至整個醫(yī)療系統(tǒng)的縮影?但是,可以肯定的是這不是個體的偶然集合;而是整個醫(yī)院文化的必然,它帶給患者的是福音,它留給醫(yī)護的是榮耀!因此,我的感謝還包括了這個醫(yī)院的每一位醫(yī)護人員。

祝愿北京中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展更上層樓!

祝愿所有我敬佩、尊重、感恩的醫(yī)護人員愛心永在!健康幸福!

6床 蔡玉麟

2021-09-17