“家門口就有北京專家出診,省錢省時效果好,真是太方便了!”家住張家口市的劉女士,由于突聾到張家口市中醫(yī)院耳鼻喉科就診,通過中西醫(yī)結合治療后聽力恢復正常,特地送來錦旗表示感謝。
在家門口看上北京專家,只是京張醫(yī)療合作中患者受益的一個縮影。在京津冀協(xié)同發(fā)展的歷史性機遇下,首都醫(yī)科大學附屬北京中醫(yī)醫(yī)院2015年11月與張家口市中醫(yī)院簽署技術合作協(xié)議,深化京張醫(yī)療合作,派出掛職副院長常年駐院幫扶,同時疊加不同科室專家到院出診,跑好醫(yī)療幫扶“接力賽”,在醫(yī)院管理、診療技術、學科建設、科研能力、人才培養(yǎng)等方面開展深入合作,帶動張家口市中醫(yī)院各項工作實現(xiàn)全面提升。2023年,張家口市中醫(yī)院成功晉升為三級甲等中醫(yī)醫(yī)院,幫扶工作結出累累碩果。
對標保質,提速增效
50次推進會記錄三甲中醫(yī)院創(chuàng)建歷程
“既然是來幫扶,就要因地制宜,為當?shù)刈鳇c實事。”2021年10月,北京中醫(yī)醫(yī)院疾控處副處長、院感辦副主任戴偉利擔任張家口市中醫(yī)院掛職副院長。此時正是張家口市中醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的關鍵時期,接過分管三甲評審工作的重任,戴偉利將“寬街經驗”帶到了張家口。
每周一次的“三甲創(chuàng)建推進會”雷打不動,通過對照《三級甲等中醫(yī)院評審標準實施細則》,分解工作任務,明確責任領導、責任部門。每次會議,主責部門匯報細則的完成情況并由主管領導進行點評,聚焦問題、梳理思路、找出差距、補齊短板,一項一項抓落實、一步一步往前推。這樣的推進會,整整開了50次,正是這一次次的推進會,使一個個具體問題得以解決,一個個瓶頸得以突破。
在創(chuàng)建三級甲等中醫(yī)院的過程中,互查機制的建立是推動提升行動力的又一“催化劑”,科室之間嚴格按照標準模擬評審,逐款逐條列出發(fā)現(xiàn)的問題,并提出整改時限。從“答題人”成為“閱卷人”,各科室得以從不同視角審視平時的工作內容,對評審的相關要求有了更深刻的理解和執(zhí)行。
?在臨近評審前一個月的“沖刺”階段,戴偉利組織每天下午三點召開調度會,重點是將“老大難”問題一一攻克,奔著問題去,向著難處改,查漏補缺、固強培弱,為順利通過三甲中醫(yī)院評審擰好最后一顆“螺絲釘”。
從零到一,從有到強
第一面錦旗映射患者認可度
在科室建設方面,戴偉利充分發(fā)揮自身專業(yè)特長,實現(xiàn)科室發(fā)展“從無到有,從零到一”的突破。“為患者帶去健康,給醫(yī)院留下技術。”他主導開設耳鼻喉科住院病房,并結合張家口當?shù)剡^敏性鼻炎多發(fā)的情況,推廣開展中西醫(yī)結合過敏性鼻炎的預防性治療,眾多過敏性鼻炎患者因此受益。
在人才培養(yǎng)方面,戴偉利通過授課講解和實戰(zhàn)培訓,從“手把手”教授寫病歷、下醫(yī)囑開始,進行“一對一”幫扶,著力提高科室骨干業(yè)務能力,為醫(yī)生量身制定了針對性的學習計劃。通過制定個性化的培養(yǎng)目標,幫助青年骨干的成長更加系統(tǒng)。而當?shù)蒯t(yī)師實現(xiàn)了從“跟著學”到“動手做”的蛻變,在傳幫帶的過程中為醫(yī)院留下一支帶不走的專家隊伍,共同推動科室走上發(fā)展的快車道。
張家口市中醫(yī)院先后開展純音測聽、纖維鼻咽鏡、電子耳內檢查等多項新檢查,同步引進鼻內鏡手術、咽喉手術等多項新技術,填補了醫(yī)院空白。文章開頭提到的劉女士就是戴偉利到張家口市中醫(yī)院掛職后,第一位為耳鼻喉科送錦旗的患者,讓他感受到了患者對耳鼻喉科的認可和肯定,逐年上漲的門診量和住院量也更印證了這一點。
基層添活力,優(yōu)質資源再下沉
助力區(qū)縣中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”
在分管張家口市中醫(yī)院三甲評審工作的同時,戴偉利還肩負著指導張家口市轄區(qū)、縣中醫(yī)院創(chuàng)建二甲中醫(yī)院的職責。通過精準對接、實地調研指導、邀請外院專家模擬評審等方式,從醫(yī)療技術到學科建設、從人才培養(yǎng)到醫(yī)院管理,持續(xù)推動區(qū)縣中醫(yī)院提升綜合醫(yī)療能力。
“去年有2家、今年有3家區(qū)縣級中醫(yī)院已經成功晉級二甲中醫(yī)院,今年尚有3家醫(yī)院擬于六月份接受評審。”戴偉利希望通過幫扶提升基層中醫(yī)院的診療能力,促進更多優(yōu)質醫(yī)療資源下沉,更好地為基層民眾提供優(yōu)質的中醫(yī)藥健康服務,使越來越多的患者在家門口“看得上病、看得好病”的愿望成為現(xiàn)實。
“創(chuàng)建‘三甲’‘二甲’不是為了一塊金字招牌,而是通過創(chuàng)建過程,加強醫(yī)院內涵建設,規(guī)范醫(yī)院運行管理,提高醫(yī)院診療能力。”戴偉利表示,將繼續(xù)借助醫(yī)療合作的契機,為更多張家口及周邊地區(qū)患者送去來自北京的優(yōu)質特色中醫(yī)診療,讓越來越多的患者在“家門口”就能享受到北京專家的診療服務,進一步提高京西北百姓對于優(yōu)質中醫(yī)藥服務的獲得感。
近年來,北京中醫(yī)醫(yī)院派出腎病科、心血管科、婦科、兒科、老年病科、針灸科、肛腸科、腫瘤科、骨科、皮膚科等15個科處室、16名專家到張家口中醫(yī)院幫扶,張家口市中醫(yī)院門診人數(shù)累計增長41%,收治住院人數(shù)2萬余人次,開展各類手術800余例,會診疑難病例200余例……讓更多患者享受到了京津冀醫(yī)療協(xié)同發(fā)展的紅利,也是三地協(xié)同發(fā)展的一個縮影。
醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展實施8年多來,合作醫(yī)院在服務能力、學科建設、醫(yī)院管理、人才培養(yǎng)、科研攻關等多方面取得了大幅度提升,醫(yī)療合作成果日益凸顯,推動了張家口衛(wèi)生健康事業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。