3月25日，我院值班院長制度試行。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，強(qiáng)化服務(wù)職能,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)解決問題及協(xié)調(diào)工作的能力,我院推出值班院長制度。值班院長由醫(yī)院各職能處室中層管理人員輪流擔(dān)任，在工作日的上午9點(diǎn)至11點(diǎn)，下午2點(diǎn)至4點(diǎn)半當(dāng)班，值班當(dāng)天在門診咨詢臺(tái)現(xiàn)場辦公，接受患者咨詢，協(xié)調(diào)解決患者對醫(yī)療服務(wù)過程中的意見或建議。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)目前醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)過程中存在的不足，從而制定更具針對性的制度和流程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的互動(dòng)管理，不斷完善醫(yī)療服務(wù)水平，提升醫(yī)院的綜合管理水平。
