加強溝通 服務(wù)患者
——我院召開臨床與醫(yī)技科室溝通會
1月15日,我院召開臨床與醫(yī)技科室溝通會,副院長劉東國主持,醫(yī)務(wù)處、護理部、醫(yī)技各科室領(lǐng)導(dǎo)及臨床各科室主任、醫(yī)療助理和護士長50余人與會。
與會人員暢所欲言、各抒己見。臨床科室共提出意見和建議十七條,醫(yī)技科室現(xiàn)場解決或給予答復(fù)的六條,有待醫(yī)院進行協(xié)調(diào)解決的六條。各醫(yī)技科室主任認真聽取臨床科室提出的建議,積極提出整改意見,仔細梳理臨床科室與醫(yī)技科室的銜接流程,查漏補缺。醫(yī)務(wù)處將對涉及多部門的問題協(xié)調(diào)解決。
劉東國副院長提出四點要求,1、臨床和醫(yī)技科室要提高認識,加強交流和合作。2、要及時提出問題,尋找差距,不斷增強服務(wù)能力。3、要明確責任,梳理流程,積極整改。4、醫(yī)務(wù)處積極協(xié)調(diào),建立健全定期溝通機制。
(醫(yī)務(wù)處: 巫熙南)