為推進市屬醫(yī)院人文醫(yī)學發(fā)展，實踐人文管理和服務理念，促進醫(yī)療服務內(nèi)涵持續(xù)提升，市醫(yī)院管理中心近日通過集中評審、患者滿意度和醫(yī)務人員滿意度評價等多種方式對第一批26個人文科室開展復驗，腫瘤科以優(yōu)異成績通過復驗。
腫瘤科作為2018年第一批被授予“市屬醫(yī)院醫(yī)學人文建設示范科室”標牌的科室，面對眾多中晚期癌癥的患者，一直重視科室人文體系建設，在“仁”、“術”、“勤”、“和”的人文理念指引下，制定了詳細的科室人文工作制度與計劃、培養(yǎng)人文骨干人才、組建心蓮家園俱樂部，并定期通過服務號發(fā)布活動信息及科普內(nèi)容，受到廣泛歡迎。
近年，腫瘤科不斷提高醫(yī)療技術、改善醫(yī)療服務水平，打造了以患者為中心的主診醫(yī)師服務模式，并開通了患者住院和就診的綠色通道；不斷開拓人文名牌“心蓮家園”品牌新內(nèi)涵，塑造醫(yī)患一家的科室氛圍，將科室變成患者的“心蓮家園”；不斷提升醫(yī)護人員人文氣質(zhì)、素養(yǎng)與技能，建設富有人文氣息、注重人文關懷的科室，讓每個人都感受到溫度。
供稿：腫瘤科
編輯：宣傳中心
