醫(yī)院門診大廳往往是患者較為集中的場(chǎng)所，人流量大、流動(dòng)性強(qiáng)，容易造成短時(shí)間聚集。為了有效疏導(dǎo)患者，營(yíng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。藥劑黨支部和財(cái)務(wù)黨支部承擔(dān)起門診大廳藥房及收費(fèi)辦卡處，南北兩大區(qū)域的督導(dǎo)工作，作為醫(yī)院一級(jí)預(yù)檢分診的延伸，將督導(dǎo)工作細(xì)化落實(shí)到醫(yī)院的每個(gè)角落。
沖在“疫”線，守土盡責(zé)。兩個(gè)黨支部第一時(shí)間與所轄科室主任溝通，迅速成立督導(dǎo)工作組，制定方案、協(xié)調(diào)人員，妥善排班并開(kāi)展督導(dǎo)專題培訓(xùn)。
藥劑黨支部
我院藥房區(qū)域位于大廳北側(cè)，空間相對(duì)狹小，容易產(chǎn)生聚集。藥學(xué)部組織中藥房、成藥房等多部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)溝通會(huì)，制定督導(dǎo)方案。中藥房（含門診代煎室）、成藥房克服人員緊張等困難，每天安排十余名人員輪流上崗，確保高峰期有5-8人維持秩序。督導(dǎo)人員盡職盡責(zé)，提示來(lái)院患者戴好口罩、保持1米安全距離、防止人員聚集等，也為患者答疑解惑藥學(xué)知識(shí)，進(jìn)一步提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
中藥房在黨支部和藥學(xué)部的指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地運(yùn)用中醫(yī)熏香傳統(tǒng)技法開(kāi)展疫情防控工作，每日在我院門診大廳、核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)按時(shí)熏香，既發(fā)揮了中醫(yī)藥防疫優(yōu)勢(shì)，又弘揚(yáng)了中醫(yī)藥文化，受到廣大患者好評(píng)。
財(cái)務(wù)黨支部
門診大廳南側(cè)的自助機(jī)、收費(fèi)辦卡、化驗(yàn)單自助打印區(qū)域，也是患者容易密集的場(chǎng)所。在財(cái)務(wù)黨支部組織帶領(lǐng)下，黨團(tuán)支部聯(lián)合成立了黨團(tuán)員突擊先鋒隊(duì)，開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，黨員和團(tuán)員共同巡查督導(dǎo)。目前已有80余名職工參與到督導(dǎo)隊(duì)伍中，他們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髦啵驹付綄?dǎo)服務(wù)已累計(jì)300余小時(shí)。在疫情防控督導(dǎo)的同時(shí)，收費(fèi)處為了確保一米線安全距離，靈活調(diào)節(jié)窗口功能，提升效率、改善服務(wù)。如遇辦卡窗口患者較多時(shí)將收費(fèi)窗口改為綜合窗口，辦理建卡、取號(hào)、收費(fèi)等多種業(yè)務(wù)。
防控疫情，人人有責(zé)。門診各樓層均實(shí)現(xiàn)以科室為單位的區(qū)域自治管理，醫(yī)務(wù)人員在完成患者診治的同時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，投入到疫情防控督導(dǎo)工作中來(lái)。醫(yī)院門診樓里，忙碌行走的“紅袖標(biāo)”隨處可見(jiàn)，這不僅僅是身份的代表，更是一份沉甸甸的責(zé)任。
供稿：藥劑黨支部、財(cái)務(wù)黨支部、黨辦
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