1、什么是圖文問(wèn)診？
答：選擇適合的醫(yī)生預(yù)約后，您可以通過(guò)圖片、文字在線(xiàn)聊天咨詢(xún)醫(yī)生，醫(yī)生會(huì)給出具體建議，無(wú)需到院。
2、圖文咨詢(xún)?nèi)绾问召M(fèi)呢？
答：目前圖文咨詢(xún)是免費(fèi)咨詢(xún)的，不收取任何費(fèi)用。
3、圖文問(wèn)診醫(yī)生多久可以給我回復(fù)？
答：醫(yī)生會(huì)在48小時(shí)內(nèi)給您回復(fù)，請(qǐng)您耐心等待。
4、圖文咨詢(xún)需要預(yù)約嗎？
答：圖文咨詢(xún)無(wú)需預(yù)約，但需要掛號(hào)，掛號(hào)費(fèi)0元。
5、我能在圖文咨詢(xún)里面讓醫(yī)生開(kāi)藥或者開(kāi)檢查單嗎？
答：圖文咨詢(xún)只提供圖片和文字等相關(guān)病情的咨詢(xún)，不能夠開(kāi)具藥品。
6、首診/復(fù)診患者可以使用圖文問(wèn)診嗎？
答：可以，在線(xiàn)與醫(yī)生交流病情、尋求建議，但醫(yī)生不能下醫(yī)囑。
7、問(wèn)診中上傳病情資料圖片是否有限制？
答：填寫(xiě)病情描述時(shí)最多可一次性上傳9張圖片，在圖文問(wèn)診過(guò)程中，您還可以繼續(xù)補(bǔ)充病情資料。
8、提交了圖文咨詢(xún)后還可以取消嗎？
答：圖文咨詢(xún)，在醫(yī)生確認(rèn)接診前，您可以在“就診記錄”選擇對(duì)應(yīng)的問(wèn)診訂單，申請(qǐng)退號(hào)即可。
9、找不到我想要咨詢(xún)的醫(yī)生怎么辦？
答：醫(yī)生是有嚴(yán)格的排班安排的，圖文咨詢(xún)醫(yī)生是自愿排班的，如果您所找的醫(yī)生沒(méi)有排班，您可以在同科室尋找其他醫(yī)生。
