互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)系統(tǒng)
互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)系統(tǒng)是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者遠(yuǎn)程掛號、咨詢、診斷、處方、藥品配送為一體的業(yè)務(wù)體系。在疫情防控期間，互聯(lián)網(wǎng)診療滿足了患者診療需求，足不出戶便可享受北京中醫(yī)醫(yī)院專家一對一的診療服務(wù)。
我院嚴(yán)格執(zhí)行“實(shí)名制就診”制度，若患者掛號信息與本人不符，醫(yī)生有權(quán)拒絕接診！
患者都可以通過系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的圖文咨詢，已經(jīng)在我院線下醫(yī)院就診過的慢性病、常見病復(fù)診患者可以選擇視頻診療對已有診斷疾病進(jìn)行線上視頻復(fù)診，急危重癥、或原有疾病病情變化、加重等不適宜互聯(lián)網(wǎng)診療的情況將不予接診，請及時(shí)前往實(shí)體醫(yī)院就診。為改善您的就醫(yī)感受，保持良好的就診秩序，請按照預(yù)約的時(shí)間段就診。
一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)系統(tǒng)
方法一：在微信中搜索“北京中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)平臺”，點(diǎn)擊進(jìn)入北京中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)平臺。
方法二：掃描圖中二維碼進(jìn)入小程序開啟就診。
方法三：掃碼進(jìn)入“北京中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號，點(diǎn)擊下方菜單中的“掌上診療-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”
二、賬戶注冊與登陸
1、微信號授權(quán)并綁定手機(jī)號
選擇右下角【我的】-點(diǎn)擊【當(dāng)前就診人】-進(jìn)行【微信號授權(quán)并綁定手機(jī)號】
2、添加【就診人】
（1）新用戶登錄選擇【確定】-根據(jù)提示進(jìn)行【輸入信息】-【人臉核身】-【操作完成】等操作。
（2）如已有就診卡則點(diǎn)擊【確定】后，會自動帶出就診人信息。
（3）可點(diǎn)擊下方【添加就診人】為他人添加就診信息進(jìn)行就診，或在【就診人管理中添加】
三、添加郵寄地址
在【我的】-【我的地址】中點(diǎn)擊【添加地址】輸入信息后【保存】
四、預(yù)約掛號
在首頁點(diǎn)擊【咨詢或診療】-【科室】-【醫(yī)生】進(jìn)行預(yù)約掛號。
注意！未在本院線下就診過的患者不可使用視頻問診，只有在本院線下就診過的患者才可使用視頻問診。
（一）圖文資訊
（1）在首頁點(diǎn)擊【咨詢】-【科室分類】-【選擇相應(yīng)的醫(yī)生】-【選擇就診方式】
（2）閱讀【服務(wù)須知】-確認(rèn)就診人信息是否為實(shí)際就診人，可點(diǎn)擊【切換就診人】進(jìn)行更改-按提示詳細(xì)填寫【病情描述】-上傳病情相關(guān)圖片資料-詳細(xì)填寫【既往史】【過敏史】【家族史】【婚育史】【個人習(xí)慣】等信息，無相關(guān)歷史可不填-勾選【我已閱讀并同意《用戶協(xié)議》】-點(diǎn)擊【掛號】-掛號成功。
（3）無需支付費(fèi)用即可預(yù)約成功，點(diǎn)擊【問診記錄】進(jìn)入就診記錄頁面，點(diǎn)擊所預(yù)約醫(yī)生查看消息。
（4）或通過微信服務(wù)通知-點(diǎn)擊【進(jìn)入小程序查看】回復(fù)消息。
（二）視頻診療
（1）在首頁點(diǎn)擊【診療】-【科室分類】-【選擇相應(yīng)的醫(yī)生】-【選擇就診方式】
（2）選擇【預(yù)約時(shí)間】-選擇【預(yù)約時(shí)間段】-需填寫【病情描述】-點(diǎn)擊【立即付款】-支付費(fèi)用后跳轉(zhuǎn)至【預(yù)約成功】-留意預(yù)約成功的短信提醒。
（3）待醫(yī)生在預(yù)約時(shí)間發(fā)起視頻邀請后，患者會接到短信提醒及微信【就診提醒】-點(diǎn)擊【進(jìn)入小程序查看】-點(diǎn)擊【加入視頻】-【允許】‘在線通話’小程序-開啟與醫(yī)生視頻進(jìn)行診療服務(wù)。
（4）醫(yī)生端結(jié)束診療服務(wù)后，患者可通過微信服務(wù)通知提醒點(diǎn)擊【進(jìn)入小程序查看】-患者可以在【問診記錄】中查看本次問診的【電子病歷】【診療建議】并且【支付醫(yī)囑】
（5）點(diǎn)擊【支付醫(yī)囑】-選擇【快遞業(yè)務(wù)】（自提業(yè)務(wù)暫不可用）-選擇【更換地址】填寫真實(shí)收貨地址（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可通過【點(diǎn)擊查看收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】查看）-確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【立即支付】-顯示支付成功即可-在【問診記錄】-【診療建議】中查看詳情。
重要提示：
請您務(wù)必在約定時(shí)間前后關(guān)注手機(jī)短信提醒和微信【服務(wù)通知】提醒，根據(jù)提示進(jìn)入小程序接受醫(yī)師邀請、進(jìn)入視頻診療，避免錯過診療邀請導(dǎo)致無法就診！！
五、就診
1. 請您按照建議時(shí)間候診，醫(yī)師出診時(shí)根據(jù)患者預(yù)約時(shí)間的排列順序進(jìn)行視頻邀請，請關(guān)注短信提醒和微信通知。
2. 為保障良好的互聯(lián)網(wǎng)就診秩序，請您按照預(yù)約時(shí)間提前等候，以便及時(shí)就診。
3. 請您提前準(zhǔn)備好以往的就診病歷、檢查及檢驗(yàn)結(jié)果等相關(guān)病情資料，也可以提前將有異常表現(xiàn)的身體癥狀（如皮膚病變、肢體運(yùn)動異常等表現(xiàn)）拍照，在預(yù)約醫(yī)生時(shí)上傳到系統(tǒng)，以便醫(yī)生更好的了解病情情況。
4. 視頻診療50元/次/人，藥費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等費(fèi)用與我院實(shí)體醫(yī)院費(fèi)用一致，目前支持北京市醫(yī)保報(bào)銷。
5. 醫(yī)生診療開具化驗(yàn)項(xiàng)目，繳費(fèi)后需到線下醫(yī)院完成檢查。化驗(yàn)檢查繳費(fèi)后，需到門診大廳一層南側(cè)門診服務(wù)中心打印申請單，按要求到門診化驗(yàn)室/治療室進(jìn)行化驗(yàn)，門診化驗(yàn)室/治療室位于門診大廳自動扶梯上二樓處。
6. 目前支持開具X光片、CT、超聲等需要預(yù)約的檢查項(xiàng)目，繳費(fèi)后，需至門診大廳一層南側(cè)門診服務(wù)中心打印申請單并預(yù)約。
7. 需要冷藏和特殊保存的藥品以及毒麻藥品等是不可以開具的。
8. 藥品底方、同藥品一起郵寄，快遞方式僅限郵政快遞（EMS），快遞費(fèi)用到付，EMS配送人員會在藥品寄到時(shí)向您收取費(fèi)用。
9. 互聯(lián)網(wǎng)診療掛號系統(tǒng)-點(diǎn)擊問診記錄-再點(diǎn)擊物流查詢便可查詢快遞物流服務(wù)。
六、互聯(lián)網(wǎng)門診時(shí)間
工作日：上午 ：8:00-11:30
下午：13:30-17:30
晚間：18:00-21:00
視頻診療放號時(shí)間：
視頻診療可以預(yù)約8天以內(nèi)的號源，每天下午16點(diǎn)放第8天的號源。法定節(jié)假日休息。
服務(wù)電話：
您可以撥打我院互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)電話010-84712345（周一至周日 8:00-17:30）。
