我院門診診療實行“非急診全面預(yù)約掛號”、“分時段就診”制度,您可通過以下多種方式預(yù)約,就診當(dāng)日按照“建議候診時間”到院就診。
1、我院“微信公眾號”預(yù)約
預(yù)約周期:7天
放號時間:15:00
預(yù)約平臺:北京中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號
關(guān)注“北京中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號,點擊菜單欄“掌上診療-預(yù)約掛號”,在“個人中心 — 就診人管理”添加就診卡,完善相關(guān)信息,在“診療服務(wù) — 掛號預(yù)約”選擇科室、就診日期、醫(yī)生。
2、自助機預(yù)約
預(yù)約周期:7天
放號時間:15:00
功能介紹:預(yù)約、取號(暫不支持異地醫(yī)保卡取號)、當(dāng)日掛號、繳費、化驗單打印、綜合查詢。
自助機位置及開關(guān)機時間
位置 |
開關(guān)機時間 |
業(yè)務(wù)范疇 |
急診樓前自助區(qū) |
6:00—22:00 |
預(yù)約、取號、退號、繳費、化驗單打印 |
門診樓入口處自助區(qū) |
6:00—18:00 |
|
門診樓一層自助服務(wù)區(qū) |
7:00-17:30 |
預(yù)約、取號、退號、繳費、發(fā)票打印、化驗單打印、X線/CT/MRI報告打印 |
門診樓2-6層自助機 |
7:00-17:30 |
預(yù)約、取號、退號、繳費、化驗單打印 |
3、北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺
預(yù)約平臺(1)網(wǎng)站預(yù)約
登錄北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺網(wǎng)站(https://www.114yygh.com)根據(jù)醫(yī)師職稱級別預(yù)約,不可點名。
預(yù)約平臺(2)電話預(yù)約
撥打010-114電話根據(jù)醫(yī)師職稱級別預(yù)約,不可點名。
預(yù)約平臺(3)微信公眾號
預(yù)約周期:7天
114微信公眾號放號時間:15:00
關(guān)注“北京114預(yù)約掛號”微信公眾號,點擊“就醫(yī)服務(wù)-預(yù)約掛號”,選擇“首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院”,掛號預(yù)約”選擇科室、就診日期、醫(yī)生。
4、復(fù)診預(yù)約
醫(yī)生接診后,可根據(jù)患者病情及診療需求在醫(yī)生工作站預(yù)約復(fù)診。
(2)北京中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號、114微信公眾號
取 號
初次來我院就診的預(yù)約患者需先至辦卡處建卡或卡關(guān)聯(lián),方可取號。
取號地點:自助機、人工窗口
取號時間:我院實行分時段預(yù)約就診制度,請您按照建議候診時間來院取號候診,超過醫(yī)院規(guī)定截止取號時間不予以退號。
截止取號時間:工作日:上午11:25,下午16:25;
節(jié)假日:上午11:25,下午15:55。
門診部制
2023年9月
就診流程
一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)系統(tǒng)
方法一:微信搜索“北京中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)平臺”,點擊進入北京中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)平臺。
方法二:掃描下方二維碼進入小程序。
方法三:掃描下方二維碼進入“北京中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號,點擊下方菜單中的“網(wǎng)上診療”
二、賬戶注冊與登陸
1、微信號授權(quán)并綁定手機號
進入小程序后,選擇右下角【我的】-點擊【當(dāng)前就診人】-進行【微信號授權(quán)并綁定手機號】
2、添加【就診人】
(1)新用戶登錄選擇【確定】-根據(jù)提示進行【輸入信息】-【人臉核身】-【操作完成】等操作。
(2)如已有就診卡則點擊【確定】后,會自動帶出就診人信息。
(3)可點擊下方【添加就診人】為他人添加就診信息進行就診,或在【就診人管理】中添加。
三、添加郵寄地址
郵寄地址用于接收郵寄藥品等,可在【我的】-【我的地址】中點擊【添加地址】輸入信息后【保存】。
四、預(yù)約掛號
在首頁點擊【咨詢】(圖文咨詢)或【診療】(視頻診療)-【科室】-【醫(yī)生】進行預(yù)約掛號。
1、圖文資訊
醫(yī)患通過圖片、文字等方式進行交流,臨床醫(yī)師為患者提供疾病咨詢、用藥指導(dǎo)、檢驗檢查報告解讀等非疾病診斷類健康咨詢服務(wù),所有患者皆可預(yù)約就診。
(1)在首頁點擊【咨詢】-【科室分類】-【選擇相應(yīng)的醫(yī)生】-【選擇就診方式】。
(2)閱讀【服務(wù)須知】-確認就診人信息是否為實際就診人,可點擊【切換就診人】進行更改-按提示詳細填寫【病情描述】-上傳病情相關(guān)圖片資料-詳細填寫【既往史】【過敏史】【家族史】【婚育史】【個人習(xí)慣】等信息,無相關(guān)歷史可不填-勾選【我已閱讀并同意《用戶協(xié)議》】-點擊【掛號】-掛號成功。
(3)無需支付費用即可就診,點擊【問診記錄】進入就診記錄頁面,點擊所預(yù)約醫(yī)生查看消息。
(4)或通過微信服務(wù)通知-點擊【進入小程序查看】回復(fù)消息。
2、視頻診療
已在我院實體醫(yī)院就診過的慢性病、常見病患者可以對已診斷疾病進行在線視頻復(fù)診,包括線上問診、診斷、處方開具等,經(jīng)醫(yī)師評估后可以根據(jù)病情需求開具藥品處方、部分化驗檢查項目(需到院完成),藥品經(jīng)線上繳費后由物流公司郵寄到家。
(1)在首頁點擊【診療】-【科室分類】-【選擇相應(yīng)的醫(yī)生】-【選擇就診方式】。
(2)選擇【預(yù)約時間】-選擇【預(yù)約時間段】-需填寫【病情描述】-點擊【立即付款】-支付費用后跳轉(zhuǎn)至【預(yù)約成功】-留意預(yù)約成功的短信提醒。
(3)待醫(yī)生在預(yù)約時間發(fā)起視頻邀請后,患者會接到短信提醒及微信【就診提醒】-點擊【進入小程序查看】-點擊【加入視頻】-【允許】“在線通話”-開啟與醫(yī)生視頻進行診療服務(wù)。(您也可以點擊【問診記錄】-點擊【進入診間】-請等待醫(yī)生邀請,醫(yī)生邀請后頁面會顯示【加入視頻】-點擊【加入視頻】-【允許】“在線通話”開啟與醫(yī)生視頻進行診療服務(wù)。)
(4)醫(yī)生端結(jié)束診療服務(wù)后,患者可通過微信服務(wù)通知提醒點擊【進入小程序查看】-患者可以在【問診記錄】中查看本次問診的【電子病歷】【診療建議】并且【支付醫(yī)囑】。
(5)點擊【支付醫(yī)囑】-選擇【快遞業(yè)務(wù)】(自提業(yè)務(wù)暫不可用)-選擇【更換地址】填寫真實收貨地址(收費標(biāo)準(zhǔn)可通過【點擊查看收費標(biāo)準(zhǔn)】查看)-確認無誤后點擊【立即支付】-顯示支付成功即可-在【問診記錄】-【診療建議】中查看詳情。
(6)查詢快遞物流信息-點擊【問診記錄】-【查詢物流】即可。
視頻診療當(dāng)日操作流程
1、待醫(yī)生在預(yù)約時間發(fā)起視頻邀請后,患者會接到短信提醒及微信【就診提醒】-點擊【進入小程序查看】-點擊【加入視頻】-【允許】“在線通話”-開啟與醫(yī)生視頻進行診療服務(wù)。(患者也可通過【問診記錄】-點擊【進入診間】-【加入視頻】-【允許】“在線通話”進行視頻通話服務(wù))。
(1)收到短信通知及微信就診提醒
(2)點擊進入小程序加入視頻
(3)允許“在線通話”
2、醫(yī)生端結(jié)束診療服務(wù)后,患者可以在【問診記錄】中查看本次問診的【電子病歷】【診療建議】并且【支付醫(yī)囑】。
3、點擊【支付醫(yī)囑】-選擇【快遞業(yè)務(wù)】(自提業(yè)務(wù)暫不可用)-選擇【更換地址】填寫真實收貨地址(收費標(biāo)準(zhǔn)可通過【點擊查看收費標(biāo)準(zhǔn)】查看)-確認無誤后點擊【立即支付】-顯示支付成功即可。可在【問診記錄】-【查詢物流】中查看物流信息。
北京市醫(yī)保患者就診須知及流程
一、掛號
持北京市醫(yī)保卡的患者在進行預(yù)約視頻診療時,需手動選擇“是否自費”及“當(dāng)前是否為住院中患者”;
醫(yī)保信息默認取患者在本院最后一次就診時醫(yī)保卡的險種。
當(dāng)兩個選項均選擇“否”且醫(yī)保信息與醫(yī)保卡的險種一致,可進行醫(yī)師服務(wù)費用分解結(jié)算,支付后問診記錄中顯示如下圖所示:
如果住院中的醫(yī)保患者選擇了非自費就診,系統(tǒng)提示如下圖所示,北京醫(yī)保患者住院期間發(fā)生門診或在線診療費用的,門診或在線診療費用全自費。
二、繳費
診療結(jié)束后,醫(yī)保患者點擊“支付醫(yī)囑”時會彈出提示:
“您本次就診為醫(yī)保就診,如線上繳費則全額自付,如需醫(yī)保報銷結(jié)算請持社保卡至醫(yī)院門診收費處19窗口進行線下持卡支付。處方有效期為三天(含當(dāng)日)。請確認是否繼續(xù)進行線上繳費?”
(1) 選擇取消
請您在處方有效期3天內(nèi),持北京市醫(yī)保卡到院,至門診大廳一層南側(cè)19號收費窗口進行插卡繳費結(jié)算(交費時間:周一至周日8:00-16:00),暫不支持自助機交費。
(2) 選擇確定
則會彈出支付界面,填寫快遞地址再支付醫(yī)囑即可。支付醫(yī)囑為全額自費,確認訂單默認快遞業(yè)務(wù)。
三、處方打印、取藥
1、如選擇線上自費支付,醫(yī)生開具的藥品、底方和收據(jù)將一并郵寄到家,根據(jù)系統(tǒng)推送的訂單號,可通過郵政官網(wǎng)、EMS中國郵政速遞公眾號、11183客服電話等途徑查詢快遞物流情況。
2、如選擇線下到院進行醫(yī)保繳費,請持北京市醫(yī)保卡在門診大廳19號收費窗口支付費用,至門診大廳一層南側(cè)門診服務(wù)中心1號窗口打印處方,持處方至藥房取藥,取藥后請您認真核對藥品后再行離開。
四、醫(yī)保特病
醫(yī)保特病患者暫不支持醫(yī)保特病報銷,如果特病患者視頻診療,可以選擇基本醫(yī)療保險報銷。就診流程同北京市普通醫(yī)保。
門診部制
2021年8月
首次就診
本市社保卡持卡人:請至門診大廳辦卡處或有建卡功能的自助機辦理社保卡關(guān)聯(lián)。
非本市社保卡持卡人(異地醫(yī)保持卡人、自費、公療、非本院辦理京醫(yī)通卡等):請至門診大廳辦卡處或有建卡功能的自助機辦理建卡或就診卡關(guān)聯(lián),成人需提供本人有效身份證件,兒童需提供本人有效身份證件(身份證、戶口本等)或其監(jiān)護人有效身份證件。
辦卡窗口位置及工作時間如下:
1、門診樓辦卡處設(shè)在門診樓一樓大廳8、9、10號窗口
工作日6:50-16:30;周末及節(jié)假日6:50-16:00
2、明醫(yī)館(特需門診)辦卡處設(shè)在明醫(yī)館一樓掛號窗口
工作日6:45-11:30,13:20-16:30;周末7:00-11:30;節(jié)假日休息。
我院嚴(yán)格執(zhí)行“實名制就診”制度,注意防范醫(yī)托和號販子,請勿將您的證件交給陌生人。若患者所持掛號條的信息與本人不符,醫(yī)生有權(quán)拒絕接診!
預(yù)約掛號
我院門診診療實行“非急診全面預(yù)約掛號”、“分時段就診”制度,您可通過以下多種方式預(yù)約,就診當(dāng)日按照“建議候診時間”到院就診。
1、我院“微信公眾號”預(yù)約
預(yù)約周期:7天
放號時間:15:00
預(yù)約平臺:北京中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號
關(guān)注“北京中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號,點擊菜單欄“掌上診療-預(yù)約掛號”,在“個人中心 — 就診人管理”添加就診卡,完善相關(guān)信息,在“診療服務(wù) — 掛號預(yù)約”選擇科室、就診日期、醫(yī)生。
2、北京市114預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺
預(yù)約周期:7天
微信公眾號放號時間:15:00
預(yù)約平臺
(1)114微信公眾號
關(guān)注“北京114預(yù)約掛號”微信公眾號,點擊“就醫(yī)服務(wù)-預(yù)約掛號”,選擇“首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院”,掛號預(yù)約”選擇科室、就診日期、醫(yī)生。
(2)網(wǎng)站預(yù)約
登錄北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺網(wǎng)站(https://www.114yygh.com)根據(jù)醫(yī)師職稱級別預(yù)約,不可點名。
(3)電話預(yù)約
撥打010-114電話根據(jù)醫(yī)師職稱級別預(yù)約,不可點名。
3、自助機預(yù)約
預(yù)約周期:7天
放號時間:15:00
功能介紹:預(yù)約、取號(暫不支持異地醫(yī)保卡取號)、當(dāng)日掛號、繳費、化驗單打印、綜合查詢。
自助機位置及開關(guān)機時間
位置 |
開關(guān)機時間 |
業(yè)務(wù)范疇 |
急診樓前自助區(qū) |
6:00—22:00 |
預(yù)約、取號、退號、繳費、化驗單打印 |
門診樓入口處自助區(qū) |
6:00—18:00 |
|
門診樓一層自助服務(wù)區(qū) |
7:00-17:30 |
預(yù)約、取號、退號、繳費、發(fā)票打印、化驗單打印、X線/CT/MRI報告打印 |
門診樓2-6層自助機 |
7:00-17:30 |
預(yù)約、取號、退號、繳費、化驗單打印 |
4、復(fù)診預(yù)約
醫(yī)生接診后,可根據(jù)患者病情及診療需求在醫(yī)生工作站預(yù)約復(fù)診。
(2)北京中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號、114微信公眾號
取 號
初次來我院就診的預(yù)約患者需先至辦卡處建卡或卡關(guān)聯(lián),方可取號。
取號地點:自助機、人工窗口
取號時間:我院實行分時段預(yù)約就診制度,請您按照建議候診時間來院取號候診,超過醫(yī)院規(guī)定截止取號時間不予以退號。
截止取號時間:工作日:上午11:25,下午16:25;
節(jié)假日:上午11:25,下午15:55。
就 診
1、請您按照預(yù)約單或微信、短信提示的建議候診時間來院就診,取號后可通過關(guān)注京醫(yī)通微信了解實時就診序號,以便及時就診。
2、取號后請至就診科室候診區(qū),持就診憑證報到機報到、候診。
3、如過號,請再次報到后候診。
4、就診請攜帶門診病歷本。
5、醫(yī)師開具的超聲、增強CT、核磁、同位素等大型檢查請先繳費后,至門診一樓門診服務(wù)中心進行統(tǒng)一預(yù)約,按照預(yù)約時間到院檢查。
6、醫(yī)師開具的化驗檢查單,請繳費后至門診二層抽血室抽血化驗,肝病門診患者請在肝病門診完成抽血化驗。
7、醫(yī)師開具的藥物處方請繳費后至門診大廳北側(cè)藥房交方取藥;代煎中藥繳費后至門診樓南側(cè)代煎室交方即可;需要郵寄藥物的患者請在門診大廳咨詢臺北側(cè)中國郵政快遞辦理郵寄業(yè)務(wù)。
8、各科室醫(yī)師開具的治療單等項目請詳詢開單科室。
1、急診內(nèi)科、外科、婦科、骨傷科、肛腸科、皮膚科、發(fā)熱門診、腸道門診24小時應(yīng)診;五官科開診時間8:00-22:00;
兒科急診:接診未滿18周歲患兒,早8時至晚22時應(yīng)診;成人急診、腸道門診24小時應(yīng)診。
眼科、口腔科無急診。
2、急診就診需先至分診臺預(yù)檢分診(首次在我院就診患者,需要先在急診掛號處建立就診卡后分診);
3、測量生命體征(血壓、心率、指氧、體溫等);
4、急診掛號處掛號;
5、根據(jù)急診分級診療規(guī)定,在相應(yīng)科室診室外候診,待播放器呼叫姓名或門牌顯示器出現(xiàn)姓名后方可進入診室就診;
6、若醫(yī)生開具檢查單,先至分診臺執(zhí)行登記,再前往急診收費處繳費,根據(jù)檢查單指示前往輔助科室完成檢查(抽血檢查:急診一層輸液室;CT檢查、X線檢查、超聲檢查:急診二層;磁共振檢查:急診一層);
7、若醫(yī)生開具處方,先至分診臺執(zhí)行登記,再前往急診收費處繳費,憑借繳費后處方于急診藥房取藥。
注:急診綠色通道(如胸痛綠色通道、卒中綠色通道)患者,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,采取相應(yīng)的優(yōu)先原則。
注:兒科急診:接診不滿18周歲患兒,早8時至晚5時應(yīng)診;成人急診、腸道門診24小時應(yīng)診。
門診部制
2021年8月
目前我院實行多種方式、多途徑預(yù)約掛號、分時段就診,逐漸關(guān)閉現(xiàn)場掛號窗口。預(yù)約掛號方式包括“線上”和“線下”兩種。“線上”形式:我院微信公眾號、北京114微信公眾號、電話(114)、醫(yī)生工作站等。“線下”形式:現(xiàn)場自助機、綜合服務(wù)窗口(老年人、殘疾人專用)。為改善您的就醫(yī)感受,保持良好的就診環(huán)境和秩序,建議您采用多種預(yù)約方式掛號,并按照預(yù)約的時間分時段就診。
1、我院微信公眾號
預(yù)約周期:7天
放號時間:15:00
預(yù)約平臺:北京中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號
關(guān)注“北京中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號,點擊菜單欄“掌上診療-預(yù)約掛號”,在“個人中心 — 就診人管理”添加就診卡,完善相關(guān)信息,在“診療服務(wù) — 掛號預(yù)約”選擇科室、就診日期、醫(yī)生。
2、北京市114預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺
關(guān)注“北京114預(yù)約掛號”微信公眾號,點擊“就醫(yī)服務(wù)-預(yù)約掛號”,選擇“首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院”,掛號預(yù)約”選擇科室、就診日期、醫(yī)生。
3、電話114預(yù)約
可提前7天撥打010-114進行不點名預(yù)約(根據(jù)醫(yī)生職稱級別預(yù)約)。
4、自助機預(yù)約
醫(yī)院門診大廳及各樓層均設(shè)有京醫(yī)通自助機,可掛當(dāng)日剩余號源或預(yù)約7天內(nèi)號源。
5、醫(yī)生工作站復(fù)診預(yù)約
醫(yī)生在接診患者時,根據(jù)患者情況現(xiàn)場預(yù)約復(fù)診時間。
溫馨提示:無病歷本患者需要在窗口購買病歷本。
6、取預(yù)約號,需要持患者本人醫(yī)保卡或京醫(yī)通卡,在自助機取號。
根據(jù)北京市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù),提升支付便利性工作的文件精神,滿足外籍患者就醫(yī)需求,我院已開通境外來華人員就醫(yī)窗口服務(wù)。門診一層18、19號窗口同時接受境外銀行卡支付業(yè)務(wù),進一步優(yōu)化提升外籍人員就醫(yī)體驗。
外籍患者就醫(yī)流程:18、19號窗口可實現(xiàn)辦卡、掛號、繳費一站式服務(wù)。
|
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科室名稱 |
人員姓名 |
申報職務(wù) |
掛號費(元) |
皮膚科 |
徐景娜 |
知名專家 |
100 |
風(fēng)濕病科 |
張秦 |
知名專家 |
100 |
兒科 |
汪蕾 |
知名專家 |
100 |
呼吸科 |
陳明 |
知名專家 |
100 |
瘡瘍血管外科 |
王廣宇 |
知名專家 |
100 |
腎病科 |
呂翠巖 |
知名專家 |
100 |
針灸科 |
田偉 |
知名專家 |
100 |
肝病科 |
李麗 |
知名專家 |
100 |
綜合門診 |
劉玉超 |
知名專家 |
100 |
耳鼻咽喉科 |
戴偉利 |
主任醫(yī)師 |
80 |
針灸科 |
王少松 |
主任醫(yī)師 |
80 |
針灸科 |
陳鵬 |
主任醫(yī)師 |
80 |
針灸科 |
劉璐 |
主任醫(yī)師 |
80 |
耳鼻咽喉科 |
艾建偉 |
主任醫(yī)師 |
80 |
心血管科 |
韓垚 |
主任醫(yī)師 |
80 |
腎病科 |
趙靜 |
主任醫(yī)師 |
80 |
腫瘤科 |
許煒茹 |
主任醫(yī)師 |
80 |
心血管科 |
李愛勇 |
主任醫(yī)師 |
80 |
消化科 |
吳兵 |
主任醫(yī)師 |
80 |
腎病科 |
蔡朕 |
主任醫(yī)師 |
80 |
推拿科 |
程五中 |
主任醫(yī)師 |
80 |
皮膚科 |
周濤 |
主任醫(yī)師 |
80 |
皮膚科 |
李伯華 |
主任醫(yī)師 |
80 |
乳腺科 |
付娜 |
主任醫(yī)師 |
80 |
婦科 |
徐彩炎 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
針灸科 |
黃鳳 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
針灸科 |
杜鑫 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
婦科 |
肖瀟 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
腫瘤科 |
楊永 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
心身醫(yī)學(xué)科 |
姜默琳 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
心血管科 |
劉巍 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
呼吸科 |
張宗學(xué) |
副主任醫(yī)師 |
60 |
腎病科 |
孫雪艷 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
綜合門診 |
滕菲 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
心血管科 |
胡馨 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
腎病科 |
張康 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
肝病科 |
王琮 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
內(nèi)分泌科 |
李江敏子 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
皮膚科 |
劉昱旻 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
骨科 |
吳迪 |
副主任醫(yī)師 |
60 |
特需門診(明醫(yī)館) |
汪蕾 |
主任醫(yī)師 |
300 |
特需門診(明醫(yī)館) |
呂翠巖 |
主任醫(yī)師 |
300 |
特需門診(明醫(yī)館) |
程五中 |
主任醫(yī)師 |
200 |
自即日起,我院核酸檢測門診采樣地點變更為“發(fā)熱門診”,請您提前通過我院微信公眾號、114預(yù)約平臺預(yù)約后前來,24小時出結(jié)果,如需紙質(zhì)版報告需到院內(nèi)自助機打印,微信公眾號可查詢結(jié)果。
采樣時間
上午8:00-11:30;下午13:30-16:30(周末、節(jié)假日截止16:00)。