提問者:張堯
提問時間:2023-03-13 14:00
您好,我想反應下上次在貴醫(yī)院就診的一些經(jīng)歷與感受。我于上周六3月11日去推拿科魏俊杰大夫處就診,因個人原因,錯過了9:40-10:20的建議就診時間,于11:11到達。我對大夫表示了歉意且因后面已無病人等待,請求大夫幫我診治。但魏大夫在治療中全程對我進行指責,關(guān)于病情沒有過多回答,且在最后我問病情原因時回答我:“你還想讓我給你講病情?下次再來吧。”最后給我一張紙讓我拍照自己回家學習。確實因本人自身原因錯過了建議就診時間,但醫(yī)院掛號制度為11:30前可取號,那么取完號的患者是否就有就診的權(quán)利呢?如果這個制度對于醫(yī)生和患者都有困擾,建議貴醫(yī)院把推拿科的掛號就診時間與通知信息修改一下,固定每位患者的就診時間,提前告知超過時間會被退號,這樣有利于第一次來就診的患者知曉就診規(guī)則。另外魏大夫是一位有多年經(jīng)驗的醫(yī)生,據(jù)了解已返聘十年,醫(yī)術(shù)水平上可能無從指責,但醫(yī)德上本人無法認同,我可以接受醫(yī)生因我的遲到表達不滿或者退號,但因醫(yī)生個人情緒對患者病情無視并拒不回答是我無法理解的。(補充說明醫(yī)生讓我拍照的圖是頸椎病治療,而我問詢的是背部疼痛問題)
本人思考再三后反應此問題,望能得到有關(guān)回應,謝謝!